Ехали мы с ребёнком при этом возле туалета, запаха неприятного практически не было. Курить правда можно только на стоянках, но это и плюс, нет запаха в вагоне. Персонал приветливый и доброжелательный, им пятёрка с плюсом. Спасибо за приятную и комфортную поездку!
Проводница молодец. Хоть было видно, что тетка суровая, однако за счет дисциплиты в вагоне был полный порядок всю дорогу. Никто не возникал.
Хороший поезд с замечательным отзывчивым персоналом. Приятно было ехать. Благодарю!
Ехать было приятно. В вагоне было чисто и удобно. Кондиционера не было, но на улице было не жарко и поэтому в вагоне было приятно и комфортно.
Брала ЛЮКС и купе. Думала что хотя бы так я смогу получить нормальный комфорт во время поездки. Нет. Итог – ничего нормального не получила. Кондиционер не работал! Вы представляете? Терпела жару до самого Адлера.
Сделала замечание проводнице – были пыльные полки. Столько в свою сторону всего услышала, что по приезду пожаловалась в администрацию на вокзале.
Странно что в состав поезда не включили вагон ресторан. На столь долгом пути следования нормально, что человек хочет покушать. А есть быстрорастворимые каши не очень хочется.
Ехала с ребенком. Вагон хоть и не новый был, но очень удивило, что ничего не тряслось и не разваливалось. Двери не скрипели, нормально открывались. Все было супер.
плохо что до сих пор не могут сделать нормальный вагон для курящих. сколько ни езди на этих поездах сколько ни говори всем плевать. окей буду курить между вагонами и в туалетах пока вы не сделаете нормальную курилку
Поехали мы с дочкой в путешествие к родственникам на этом поезде. Ребенок еще ни разу не катался на таком поезде. Ей очень понравилось. Совет тем кто едет с 6 летним ребенком – наберите побольше раскрасок и сказок, чтобы ему было чем заняться. Мы взяли маловато, дочка скучала под конец.
Все более-менее понравилось, кроме того, что проводница не напоминает, когда подходит твоя станция. Чуть не профукала свою остановку.
Ехала с дочкой из Мурманска до Рязани. Поезд не скажу что эталонный, но достаточно хороший. Проводницы вежливые женщины, знающие что делают. Обслуживание на 5, состояние вагона на 4.
Доброго дня. Было чисто и приятно ехать. Проводница несколько раз заходила и интересовалась, все ли у нас хорошо и не нужна ли нам помощь. Рядом с моим местом была розетка, которая исправно работала и подзаряжала телефон.
Спасибо за поездку. Все прошло хорошо.
Великолепно! Я в последний раз в детстве ездила на поезде и вот опять пришлось. Так вот я вам скажу – это небо и земля! Не сравнить то, что было раньше и то, что сейчас. Ставлю вам 5+ и большое спасибо за приятное времяпровождение.
Ничего примечательного. Поезд как и все другие поезда, есть свои плюсы и минусы. Если цель доехать из точи А в точку Б, то поезд подходит хорошо.
Сын остался в восторге от поездки. Так уж получилось, что нам попалась одна и та же женщина проводник, когда мы ехали туда и обратно)))))) Забавно! В вагоне чисто и аккуратно. Было приятно ехать!!!
Хочу выразить благодарность всему персоналу поезда! Поездка была просто идеальной. Проводники постоянно наводили чистоту, старались помочь всем чем могли, было видно что люди любят свою работу.
Заплатил 10.000 за билет, но по итогу не получил того сервиса, который ожидал. Не знаю, когда до нас дойдет понятие «клиентоориентированности» и того, каким должен быть сервис. Не можете ничего придумать – просто у немцев скопируйте! Не доволен.
Ехали до конечной из Москвы. Поездка понравилась, поезд чистый и аккуратный. Туалет тоже чистый. Придраться ни к чему не могу.
Ехал в Волгоград 21.06.2021 в ПЦ вагоне – очень понравилось! Горячий кипяток, а также работающий кондиционер с розетками во всех необходимых местах очень сильно порадовали. Матрасы – НОВЫЕ! Персонал поезда приветливый и приятный. Хотя стоимость билета не сказал бы, что маленькая. Но оно того стоит.
